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Esclarecemos dúvidas, aconselhamos sobre formatos e unidades e preparamos orçamentos à medida para negócios e profissionais. Resposta garantida em 24h úteis.
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Para que zonas fazem envios?
Enviamos para Espanha peninsular, Baleares e Portugal continental em 24-48h úteis, com envio gratuito e sem valor mínimo. De momento não enviamos para as Canárias, Ceuta, Melilha, Açores nem Madeira.
Existe encomenda mínima?
Não temos encomenda mínima. Pode encomendar uma única unidade se for isso de que precisa. Os packs de várias unidades têm melhor preço por unidade.
Que métodos de pagamento aceitam?
Aceitamos cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay), PayPal, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay, além de qualquer outro método que apareça na página de pagamento. Todos os pagamentos são processados de forma 100% segura.
Os produtos são aptos para uso alimentar?
Sim, todos os nossos produtos em contacto direto com alimentos (sacos, película, alumínio, sacos de vácuo, copos) cumprem a regulamentação europeia de segurança alimentar. Indicamos essa informação na ficha técnica de cada produto.
Posso pedir um orçamento à medida para o meu negócio?
Com certeza. Se precisar de grandes quantidades, formatos personalizados ou tiver um consumo recorrente, escreva-nos pelo formulário ou por WhatsApp. Preparamos um orçamento adaptado ao seu negócio.
Quanto tempo demoram as encomendas a chegar?
O prazo habitual é de 24-48h úteis a contar da confirmação do pagamento, para Espanha peninsular, Baleares e Portugal continental. As encomendas feitas antes das 14:00 de segunda a sexta costumam sair no próprio dia.
Posso devolver um produto se não me convencer?
Sim, dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para devolver qualquer produto que não tenha sido aberto nem utilizado. O produto deve conservar a embalagem original. Contacte-nos para tratarmos da devolução.
Emitem fatura para empresas e trabalhadores independentes?
Sim. Se precisar de fatura com os seus dados fiscais, indique-o durante a compra preenchendo o campo de empresa e número de contribuinte. A fatura chega-lhe por email após a confirmação da encomenda.