Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 15 de junio de 2026

1. ZONA DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos únicamente a la PENÍNSULA IBÉRICA.

NO realizamos envíos a:

Baleares
Canarias
Ceuta
Melilla
Otros países

Si tu negocio está fuera de la zona de envío y estás interesado en nuestros productos, escríbenos a info@zenviacommerce.com y estudiaremos tu caso.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se preparan y envían en días laborables (de lunes a viernes). El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable. El plazo de entrega empieza a contar desde ese momento.

Aunque nos esforzamos por cumplir con estos plazos, pueden producirse retrasos puntuales en periodos de alta demanda (campañas, festivos) o por motivos ajenos a nuestra voluntad (incidencias del transportista, climatología, etc.).

3. TARIFAS DE ENVÍO

Pedidos inferiores a 49,99 €: 1,99 €
Pedidos iguales o superiores a 49,99 €: GRATIS

Las tarifas se aplican únicamente a envíos a la península. El coste final se muestra siempre antes de confirmar el pedido.

4. EMPRESA DE TRANSPORTE

Realizamos los envíos con CORREOS. Una vez tu pedido sale de nuestras instalaciones, recibirás un email con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

5. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

6. INCIDENCIAS DE ENVÍO

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, no aparece tras un intento de entrega o tienes cualquier otra incidencia, escríbenos a info@zenviacommerce.com o por WhatsApp al +34 655 154 080 indicando tu número de pedido. Te ayudaremos a resolverlo.