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Resolvemos dudas, asesoramos sobre formatos y unidades, y preparamos presupuestos a medida para negocios y profesionales. Respuesta garantizada en 24h laborables.
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¿A qué zonas hacéis envíos?
Enviamos a España peninsular, Baleares y Portugal continental en 24-48h laborables, con envío gratuito y sin importe mínimo. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, Azores ni Madeira.
¿Hay pedido mínimo para comprar?
No tenemos pedido mínimo. Puedes hacer un pedido de una sola unidad si lo necesitas. Los packs de varias unidades tienen mejor precio por unidad.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay), PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay, además de cualquier otro método que aparezca en la pantalla de pago. Todos los pagos se procesan de forma 100% segura.
¿Los productos son aptos para uso alimentario?
Sí, todos nuestros productos en contacto directo con alimentos (bolsas, film, aluminio, bolsas de vacío, vasos) cumplen con la normativa europea de seguridad alimentaria. Especificamos cada producto en su ficha técnica.
¿Puedo solicitar un presupuesto a medida para mi negocio?
Por supuesto. Si necesitas grandes cantidades, formatos personalizados o tienes un consumo recurrente, escríbenos por el formulario o WhatsApp. Te prepararemos un presupuesto adaptado a tu negocio.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
El plazo estándar es 24-48h laborables desde la confirmación del pago, para España peninsular, Baleares y Portugal continental. Para pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a viernes, normalmente salen el mismo día.
¿Puedo devolver un producto si no me convence?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto que no haya sido abierto ni usado. El producto debe conservar su embalaje original. Contacta con nosotros para gestionar la devolución.
¿Emitís factura para empresas y autónomos?
Sí. Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícalo durante la compra rellenando el campo de empresa y CIF/NIF. La factura te llegará por email tras la confirmación del pedido.